Politica di Pagamento
1. Introduzione Generale
La presente Politica di Pagamento si applica a tutte le transazioni effettuate sul sito da clienti situati in Italia.
Garantiamo procedure di pagamento sicure, trasparenti e conformi agli standard europei applicabili, incluse le disposizioni in materia di servizi di pagamento e protezione dei dati personali.
Ogni pagamento viene trattato in modo riservato mediante tecnologie avanzate di cifratura e autenticazione.
2. Metodi di Pagamento Accettati
Accettiamo le principali carte di pagamento internazionali:
American Express
Discover
Diners Club
Mastercard
Visa
Tutti i metodi disponibili consentono transazioni rapide e protette.
3. Sicurezza delle Transazioni
Tutte le operazioni effettuate sul sito sono protette tramite protocollo SSL, che garantisce la protezione delle informazioni trasmesse.
Non conserviamo dati bancari sui nostri sistemi.
I pagamenti sono gestiti esclusivamente da fornitori certificati conformi agli standard tecnici di sicurezza riconosciuti a livello internazionale.
4. Validazione e Autorizzazione
Durante il processo di pagamento, viene effettuata una verifica automatica presso l’istituto emittente della carta.
Una volta autorizzata la transazione, l’ordine viene confermato e l’importo viene riservato fino alla fase di spedizione.
Se l’istituto bancario rifiuta l’operazione, l’ordine non potrà essere completato.
5. Valuta e Imposte Applicabili
Tutte le transazioni sono effettuate in euro.
Non vengono applicati costi supplementari né durante il pagamento né al momento della consegna.
I prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili.
6. Problemi Relativi al Pagamento
In caso di rifiuto, errore tecnico o interruzione della transazione, il cliente è invitato a:
Verificare l’esattezza delle informazioni inserite
Controllare la disponibilità dei fondi
Contattare la propria banca per confermare l’autorizzazione
Se il problema persiste, è possibile contattare il servizio di assistenza tramite e-mail per ricevere supporto.
Ogni segnalazione verrà esaminata con attenzione al fine di fornire una soluzione nel più breve tempo possibile.
7. Contatti — Assistenza
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o alla sicurezza delle transazioni, è possibile contattare il servizio clienti tramite:
E-mail: ithelpdesk@pinegetlab.com
Telefono: +81 (709) 346 42 11
Indirizzo: 2-1-54 TENJINCHO, FUCHU-SHI, TOKYO 183-0053, JAPAN
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–15:00
Area di consegna: Italia